Практические курсы для менеджеров отделов продаж и сопровождения, ипотечных брокеров, юристов и специалистов клиентского сервиса. Обучаем сотрудников быть эффективнее на каждом этапе клиентского пути — от первого обращения до передачи ключей.
Курсы Академии — это ежедневная практика команды Сделка.рф, собранная в готовые программы. Выберите нужную — и команда сможет применять знания в работе уже на следующей неделе.
Наша команда ежедневно настраивает проведение сделок для компаний по всей России. Мы знаем все сценарии отказов банков, особенности регистрации и тонкости переговоров. Вся практика упакована в инструкции для ваших сотрудников.
Актуальность
Знаем, что происходит на рынке сейчас
Мониторим 30+ банков, 15+ страховых и изменения законодательства. Обновляем программы под реальные условия и новые сценарии сделок.
Внедрение
Готовые инструменты вместо абстрактной теории
Даем чек-листы, регламенты и пошаговые сценарии, которые можно применять в работе с первого дня обучения.
Опыт
Опыт работы с 400+ компаниями в разных регионах России
Знаем специфику разных регионов и делимся решениями, которые уже доказали свою эффективность в реальных сделках.
Для кого наши курсы
Обучаем каждого участника сделки под его роль — синхронизируем команду и помогаем повышать конверсию
Принимает решение
Руководитель отдела продаж
Боль:
Продажи зависят от нескольких звёздных менеджеров, а новички долго адаптируются. Клиенты пропадают уже перед сделкой, а рекламный бюджет тратится впустую.
Что получает:
Система продаж, которая не ломается при смене кадров. Предсказуемый цикл сделки, контроль воронки на каждом этапе, минимум отказов при передаче клиента между подразделениями.
Ведёт клиента
Менеджер по продажам
Боль:
Клиенты боятся высоких ставок, путаются в расчётах и уходят «думать». Не получается продавать без скидок, а сложные инструменты банков кажутся слишком запутанными для презентации.
Что получает:
Умение упаковать математику банка в понятную выгоду для клиента. Готовые сценарии отработки возражений «дорого», чтобы продавать ценность, а не скидку.
Подбирает условия
Ипотечный брокер
Боль:
Менеджеры обещают клиентам нереальные ставки и невыполнимые условия. Из-за шаблонной подачи заявок сложные кейсы получают отказы, а брокер тратит время на рутину и исправление чужих ошибок.
Что получает:
Стандарты первичного скоринга для отдела продаж. Брокер знает требования андеррайтинга разных банков и одобряет даже сложные заявки с первой подачи.
Оформляет
Юрист и регистратор
Боль:
Ошибки в договорах из-за спешки, отказы Росреестра и вечные споры с отделом продаж, который требует «всё вчера».
Что получает:
Чек-листы подготовки ДДУ. Данные проверяются до сделки, регистрация проходит без пауз, юристы не работают в режиме пожара.
Преподаватели и эксперты Академии
Программы читают руководители продукта, аналитики и менеджеры клиентского сервиса — те, кто ежедневно работают с клиентами, банками, застройщиками и Росреестром
Ольга Сидоренко
Генеральный директор Сделка.рф
Алексей Семенцов
Директор «Школы эффективного бизнеса», кандидат экономических наук
Рузанна Сардарян
Руководитель продукта
Дмитрий Сорокин
Руководитель продукта
Диана Борейша
Руководитель продукта
Анастасия Лопан
Бизнес-аналитик
Дарья Сибрикова
Руководитель клиентского сервиса
Команда кураторов
Сопровождает обучение и отвечает на вопросы
Почему обычные тренинги не доводят до сделок
Теория забывается, практика остаётся. Сотрудники учатся работать с клиентом, получать одобрение ипотеки, взаимодействовать с банками и проводить сделку от первого контакта до регистрации.
Типичная школа рынка
Учебник продаж без практики
Рассказывают, как продавать, но не учат оформлять документы
Не показывают работу в CRM, выпуск электронных подписей и регистрацию
Пропускают юридическую часть: разбор ДДУ и договоров купли-продаж
Банковские курсы обучают работе только со своими продуктами
Академия Сделка.рф
Проведение сделок под ключ
Обучение от первой брони до передачи ключей
Практика в CRM, выпуск ЭЦП и отправка в Росреестр
Разбор юридических тонкостей ДДУ и договоров купли-продажи
Разбор программ передовых банков страны без привязки к одному
Всё официально — для закупок и HR-специалистов
Сертификат об окончании
Каждый сотрудник получает именной сертификат Академии Сделка.рф о прохождении курса
Договор с юрлицом
Полноценный договор на обучение — для оплаты по безналу и согласования со службами безопасности компании
Закрывающие документы
Акт и полный пакет закрывающих документов для бухгалтерии и отчётности по обучению
Частые вопросы
Программа строится на реальных данных и экспертизе Сделка. рф: мониторинге 30+ банков, 15+ страховых и изменениях законодательства. Преподаватели — действующие руководители направлений, а не приглашённые тренеры.
Около 10 часов, 9 модулей. Уроки интерактивные, проходите в удобном темпе — записи доступны 24/7.
Шаблоны и скрипты могут внедряться в работу уже с первого дня обучения. По опыту Сделка. рф конверсия команды растёт на 25−30%, время сделки сокращается до 30%.
Да. Материалы актуализируются и обновляются под изменения рынка, ипотечных программ и требований законодательства. Добавляются новые модули и программы.
Сертификат Академии Сделка.рф об окончании курса. Для юридических лиц предоставляется полный пакет закрывающих документов.
Оставьте контакты — поможем подобрать формат под ваши задачи