Правила коммуникации — Академия Сделка.рф

Правила коммуникации

Готовые сценарии, которые удерживают клиента в диалоге и защищают конверсию на каждом этапе сделки.

90%

Почта, чат на сайте, мессенджеры, личные сообщения. Один шаблонный ответ — и клиент решает, что вы не на его стороне.

О чём модуль

Модуль переводит переписку команды в единый стандарт, который удерживает клиента в сделке.

1

Все менеджеры пишут на одном языке — без штампов и зависимости от настроения.

2

Скрипты для сложных ситуаций, претензий и реанимации молчаливых чатов.

3

Понятная коммуникация улучшает впечатление о компании.

01 / Эффективность

02 / Шаблоны

03 / Практика

04 / Документ

Команды продаж и сервиса — все, кто общается с клиентами в мессенджерах и чатах.

01

Ведут клиента по сделке

02

Снимают напряжение

03

Держат стандарт

04

Принимают решение

Оставьте заявку